Não sei bem como traduzir "Create demand delays" - é algo meio como "atrase as respostas"..
O autor diz que hoje em dia criamos uma necessidade de responder instantaneamente às demandas de comunicação - sejam elas por fone ou email, ou messenger, whatever.
E que isso gera um estresse muito grande - não diga?
Ele fala que tem gente que fica nervoso até quando o colega de trabalho demora pra responder o fone (eu SEMPRE fui assim - e continuo achando que quando o fone toca, tem q atender na hora). Ele também comenta de pessoas que ficam trabalhando o tempo todo, chefes que cobram que vc leia um email que eles mandaram às 9h da noite no sábado, etc. Isso é muito comum né?
Eu estou resistindo a um blackberry, porque se já trabalho absurdamente sem um, imagine com?
Mas de vez em quando - muito frequentemente - me pego checando os emails do trabalho à noite e no final de semana. Acho que isso pode ser ok quando tem um assunto importante acontecendo, quando seu chefe está viajando e vc precisa ver se tem alguma emergência, etc. Mas depois que vc mostra que está disponível 24/7, é difícil depois se livrar disso. E tem outra né? Médicos, advogados, diretores e presidentes tem profissões (e salários) que exigem que eles tenham essa disponibilidade. Eu ainda não ganho pra isso.
Voltando ao livro: ele sugere que as pessoas testem alguma técnica de "demora na resposta"durante uma semana e monitorar sua ansiedade antes, durante e depois.
Vejam as possibilidades:
- Espere para checar os emails por uma hora quando chegar no trabalho.
- Cheque sua secretária eletrônica em horários pre-determinados e retorne as ligações em seguida
- Desligue coisas que "tocam" - celular, fone, etc - enquanto estiver fazendo algo que exija concentração. E em casa faça isso também.
- Desligue o celular em almoços, cinema, teatro, etc etc.
- Não misture celular de trabalho e pessoal (e aí, fica com dois aparelhos?)
- Se tiver que trabalhar em casa ou responder o telefone, combine com seu chefe em que horários ele espera que vc o faça, para que não espere sua disponibilidade 24 horas. E não responda emails/ atenda ligações de trabalho fora desses horários.
A sugestão, claro, é tentar uma ou duas dessas coisas, e não todas ao mesmo tempo, senão vc sente que está sendo negligente.
Minha opinião é que tudo é muito lindo, mas muito padrão de gringo tbm, que geralmente trabalha em horários pré-determinados e não faz trabalho que não faça parte de sua descrição de cargo. A gente sabe que aqui no Brasil todo mundo trabalha por vários, e querer seguir essas regras à risca é pedir demissão.
Mesmo assim, acho que dá pra criar suas próprias regras e deixar claro pro seu chefe - dentro do que sua função permite, claro. Se vc precisa atender telefone, não adianta querer trabalhar remotamente.
ps.: Comprei nesse final de semana a revista Você S.A. especial sobre administração do tempo. Apesar de ter assinado essa revista um tempo, não compro mais porque acho muito fora da realidade da maioria das pessoas. Até que tem umas dicas boas - mas nada que a gente já não saiba.. e obviamente faltou um pouco da perspectiva feminina - afinal é bem fácil os "executivos de sucesso" acharem um jeito de sobrar tempo na agenda sem ter que cuidar da casa e dos filhos né? isso é assunto pra mil posts..
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